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北京伊丽美科技有限公司

地址:北京市海淀区丰贤中路7号1号楼二层207房间
电话:+86 10 56239338

邮箱:tianaixue@elimei.com

 

    售后服务

      公司以诚信第一,用户至上为宗旨,为您提供以下服务:

      一、 对售后产品建立用户档案,定期回访用户的使用情况,对产品质量进行跟踪。

      二、 及时处理产品在使用过程中出现的质量问题和用户投诉,帮助解决因使用维护不当和     其它原因而出现的故障。

      三、 在产品保修期内接到用户维修货品后,72小时内给予维修返回。

      四、 用户自购买产品之日起,一年内有质量问题,免费维修,我司承担往返邮寄费用,一      年后出现质量问题,如需更换配件只收取成本及人工费用,客人承担往返邮寄费用。

      五 、下列情况不属于免费保修范围:

        1. 超出产品保修期的;

        2.用户因运、装、用、管不当而损坏的;

        3.未按说明书规定操作或注意事项要求使用的;

        4.电脑系统问题导致的软件不能正常运行。

      六 、对于用户要求订制的产品同样享受保修维修服务,但一律不予退货。

      售后电话:   010-56382008